「メイトーオンラインショップ」
一時停止についてのお詫び
平素よりメイトーオンラインショップサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社が利用しておりますECカートシステムの一部サーバーにおいて第三者による不正アクセスがあった可能性が確認されたとの報告があり、安全確保のためシステムを一時停止しています。
なお、現時点では、「メイトーオンラインショップ」が利用しているサーバーへの不正アクセスは確認されておりません。
定期契約の商品については予定通りお届けをしておりますが、
新規での追加注文や数量日時などの変更が、マイアカウントページからでは操作出来ない状態となっております。
恐れ入りますがご用命の際は以下の連絡先まで宜しくお願い致します。
【現在確認されている影響について】
ホームページ上のマイアカウントページからの操作がご利用いただけない状態となっております。
・ご注文受付に関すること(新規購入・定期購入の変更解約などの手続き変更等)
・その他利用に関すること(ポイント・クーポン利用)
・その他、オンラインで行えないお手続き
これらにつきましては下記の窓口で受け付けております。
お客様には大変にご不便をお掛け致しますが復旧までしばらくお待ちくださりますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
■メイトーオンラインショップ
フリーダイヤル 0120-86-3692
営業時間:10時~12時/ 13時~16時(水・土日・祝日を除く)
■メイトーオンラインショップメール
ご連絡の際は、「お名前/お電話番号/お客様ID番号(解る範囲で)」をお知らせ下さい。
お客様にはご不安・ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。