お買い物ガイド

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    1.商品を選択

    購入したい商品を選択し、【カートに入れる】(定期購入商品の場合は【定期購入する】)をクリックしてください。

    2.カートの中身の確認

    カートに入れた商品の商品名・単価・注文数・合計金額などが表示されます。
    ご不要な商品は、【削除】ボタンを押すとカート内から削除できます。
    商品が決まりましたら【ご注文手続きへ】ボタンを押して次の画面に進んでください

    3.お客様情報入力

    すでに会員登録いただいているお客様は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
    はじめてご利用される方、会員登録されていないお客様は、必要事項を入力の上、【会員登録をして、次に進む】を押してください。

    重要:2014年10月23日以前に会員登録していただいている方へ

    2014年10月23日よりショッピングカートシステムを変更しました。システム変更に伴い、2014年10月22日までにご登録いただいたパスワードでのログインが出来なくなっております。 誠に恐れ入りますが、パスワードの再発行をお願い申し上げます。

    パスワード再発行方法のご案内

    ご購入商品をカートの中に入れて【ご注文手続きへ】をクリックしていただくと、お客様情報入力画面が表示されます。お客様情報入力画面に表示されている【パスワードを忘れた方はこちら】をクリックし、メイトーオンラインショップに登録しているメールアドレスを入力して【送信】を押してください。一時発行パスワードをメールで通知いたしますので、ご確認いただき再設定をお願いいたします。

    4.お支払方法選択

    配送方法

    ヤマト運輸(宅急便)にてお届けいたします。
    配送料は全国一律540円(税込)です。
    お買い上げ総額が3,000円以上(税込)の場合は送料無料となります。(LKM512顆粒タイプ定期購入1個コースとミルクde水素初回お届けについては価格に関わらず送料無料です。)
    お届けは国内に限らせていただきます。
    お届け希望日は、ご注文受付日の1ヶ月先までの間でご指定いただけます。
    お届け希望時間帯は以下の通りです。
    配送日時の指定

    ※地域によっては、ご指定いただいてもその通りお届けできない場合がございます。
    ※年末年始・ゴールデンウィークなど、出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。
    ※交通事情、天災、その他のやむを得ない理由によりお届け日時がご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。
    ※お届け時にお客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票を入れさせていただきます。不在票の内容に従って、ご希望の日時を宅配業者までお知らせいただきますようお願いいたします。

    ポイントの入力

    当店でお買い物をするたびに貯まって使えるポイントをご利用の方は、ご利用するポイント数を入力してください。ポイントはメイトーオンラインショップ限定で、1ポイント1円でご利用できます。

    お支払方法

    クレジットカード支払い、NP後払い、楽天ペイ、代金引換から選択可能です。

    クレジットカード決済

    下記のロゴマークのあるカードがご利用いただけます。
    お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
    お申し込み者ご本人名義のカードをご使用ください。手数料は当店にて負担させていただきます。

    利用可能カード会社一覧
    後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

    NP後払い

    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:205円(LKM512顆粒タイプ定期購入とミルクde水素定期購入の場合のみ0円)
    ※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    楽天ペイ
    楽天ペイ

    いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
    手数料は当店にて負担させていただきます。
    楽天ペイの詳しい説明は、バナーをクリックしてご確認ください。

    • ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きを行っていただきます。
    • 楽天ペイを利用するためには楽天会員登録(無料)の上、会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
    • 当店では楽天IDやパスワード、楽天スーパーポイントなど楽天会員情報に関しては一切関与しておりません。
    • 楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
    代金引換
    • 商品と引き換えに、代金を配達員にお支払いください。
    • 代金引換は、ヤマト運輸株式会社の提供するサービスを利用しています。
    • 代引手数料324円(税込)はお客様負担とさせていただきます。
      (LKM512顆粒タイプ定期購入とミルクde水素定期購入の場合のみ0円)

    その他備考

    メイトーオンラインショップへのご連絡事項がある場合は、通信欄にご記入ください。

    5.ご注文内容の確認

    お客様情報やお届け先情報、配送・お支払方法、商品内容や数量など、ご注文内容をご確認ください。
    問題ないようであれば「ご注文を確定する」ボタンを押してください。ご注文が完了いたします。
    ※配送は日本国内に限ります。海外発送は承っておりません。

  • お支払い方法の変更

    1.メイト―オンラインショップ マイアカウントにログインしてください

    2.定期注文の確認・変更をクリックしてください

    3.定期注文のお支払方法の変更をクリックしてください

    4.お支払方法を変更をクリックし、お支払方法を選択ください

  • ご注文内容変更

    1.メイト―オンラインショップ マイアカウントにログインしてください

    2.ご注文内容の確認・変更をクリックしてください

    3.ご注文状況が「出荷準備中」であれば、お支払方法、利用ポイント数、お届け日、キャンセル、お届け先の変更を行うことができますので、変更したい項目をクリックしてください。

    4.変更箇所を入力し、「変更を保存する」ボタンを押してください。

  • 会員情報変更方法

    1.メイト―オンラインショップ マイアカウントにログインしてください

    2.会員情報の確認・変更をクリックしてください

    3.変更箇所を入力し、「変更を保存する」ボタンを押してください。

  • 登録クレジットカード変更

    1.メイト―オンラインショップ マイアカウントにログインしてください

    2.クレジットカードの登録・変更をクリックしてください

    3.新しいクレジットカード情報を入力し、「次へすすむ」ボタンを押してください。

    4.「クレジットカード登録が完了いたしました」の表示が出れば、登録完了です。

  • 定期注文のポイント利用方法

    1.メイト―オンラインショップ マイアカウントにログインしてください

    2.定期注文の確認・変更をクリックしてください。

    3.定期注文のお支払い方法の変更をクリックしてください。

    4.現在のポイント欄の【ポイントを使う】をクリックしてください。

    5.今回ご利用ポイントを入力し、【変更を保存する】をクリックしてください。

  • クーポンコード利用方法

    1.購入したい商品を選択し、【カートに入れる】(定期購入商品の場合は【定期購入する】)をクリックしてください。

    2.商品が決まりましたら【ご注文手続きへ】ボタンを押して次の画面に進んでください。

    3.すでに会員登録いただいているお客様は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
    はじめてご利用される方、会員登録されていないお客様は、必要事項を入力の上、【お支払方法選択へすすむ】を押してください。

    4.すでに会員の場合と、新規会員登録の場合で入力手順が異なります。

    「会員の方」

    ご注文内容の確認画面で【配送・お支払の修正をする】をクリックしてください。

    クーポンコードを入力し、【次へすすむ】をクリックしてください。

    「新規会員登録の方」

    お支払方法選択画面でクーポンコードを入力し、必要事項を入力して【次へすすむ】をクリックしてください。

    5.クーポン分が値引きされているか確認し、【ご注文を確定する】をクリックしてください。